據上海廣播電視臺“看看新聞”報道，臨近春節，近日不少網友稱在鐵路官方線上銷售平臺 12306 買不到票，在第三方平臺上不僅有票，還能挑鋪位，因此質疑鐵路 12306“故意賣少量票”，并將大量車票放給第三方(平臺)。

　　鐵路 12306 對此回應，從未授權過第三方平臺發售火車票，第三方平臺也是在 12306 上搶票。

　　只不過他們有強大的服務器和技術，也比普通人更會利用規則，這不違法但不厚道。

　　在 12306 App 和第三方 OTA 平臺(Online Travel Agency，在線旅游，非“升級”之意)進行查詢，以 2 月 2 日廣州到上海的列車為例，12306 查詢的 4 班列車除無座、少量高級動臥外全部售罄，在攜程則顯示兩班列車有票，但標注“換座”(拆成兩段行程，在車內換座)“多買”(購買始發站前一站的票，但仍在原始發站上車)。

　　有 OTA 內部人士稱，“實際上車票的確售罄了，但是平臺可以利用算法和數據提供相應購票解決方案。這和直接買到票還是不一樣的，并非如大家所想的有黑幕。”

　　鐵路 12306 曾在 2024 年春運首日(1 月 26 日)表示，針對通過第三方平臺購票以及各種“加速包”等搶票“招數”，鐵路 12306 已提前進行系統資源補強、網絡帶寬擴容升級，攔截惡意“搶票”軟件，保障售票系統安全穩定運行。