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據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消息,今年鐵路中秋國慶黃金周運(yùn)輸自 9 月 27 日開始,至 10 月 8 日結(jié)束,為期 12 天,全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客 1.9 億人次。
昨日,中秋假期臨近,不少網(wǎng)友提前加入搶票大軍,開始搶購 9 月 28 日的火車票。
搶購過程中,有網(wǎng)友吐槽系統(tǒng)顯示余票充足,但是仍需排隊(duì)購買,「前方排隊(duì) 711 人」;還有網(wǎng)友質(zhì)疑,第三方軟件搶票是不是占了普通用戶的「坑位」。
對此,12306 客服表示,余票充足仍需排隊(duì)是由于同一時間點(diǎn)下訂單的用戶過多。12306 開啟售票時間固定,不會針對第三方軟件提前售票。
對于沒有買到票的用戶,客服表示,今年搶票較往年確實(shí)更難些,建議立即加入候補(bǔ),等待其他用戶改簽或退票。
此外,乘客人數(shù)較多的情況下,高鐵動車也有可能出現(xiàn)由 8 節(jié)車廂改為 12 節(jié)車廂的情況,候補(bǔ)購票可以更快買到票。