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微軟將向美國聯邦貿易委員會(FTC)支付 2000 萬美元(IT之家備注：當前約 1.42 億元人民幣)的和解金，以解決該公司違反美國《兒童在線隱私保護法》(COPPA)的指控。
據一份 FTC 新聞稿稱，2021 年底之前，當用戶創建微軟 Xbox 賬戶時，微軟會要求 13 歲以下玩家的父母參與創建賬戶，并要求提供某些個人信息。然而，即使家長沒有完成注冊過程，微軟“有時也會保留這些個人數據”，這是 COPPA 禁止的行為。
圖片來自網絡/侵刪
作為美國司法部(DOJ)代表 FTC 提交的擬議命令的一部分，微軟還必須做出一些改變。這些變化包括告訴父母“單獨的兒童賬戶會提供額外的隱私保護”，要求父母對 2021 年之前創建的兒童賬戶給予同意，讓系統刪除有關兒童賬戶所必需的數據。
微軟方面的回應，則是把鍋甩給了技術問題。微軟 Xbox Player Services 的 CVP Dave McCarthy 在博客中表示，由于“技術故障”，微軟并未刪除兒童賬戶的創建數據，并且該公司已經修復了故障并刪除了數據。McCarthy 稱“這些數據從未被使用、共享或貨幣化”。
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