黛安·格林(Diane Greene)卸任，托馬斯·庫(kù)里安(Thomas Kurian)接棒。

　　2 月 12 日，高盛技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，庫(kù)里安自去年 11 月上任 Google Cloud CEO 以來(lái)，首次公開(kāi)露面。他宣布了 Google 云業(yè)務(wù)接下來(lái)的計(jì)劃：擴(kuò)充銷售團(tuán)隊(duì)，專注電信、零售、保健、金融等垂直領(lǐng)域，與成熟的大型企業(yè)合作。

　　庫(kù)里安發(fā)言之后的第二天，Google CEO Sundar Pichai 發(fā)表博客文章稱，Google 將在 2019 年投入 130 億美元，在遍布全美的 14 個(gè)州投建數(shù)據(jù)中心。毫無(wú)疑問(wèn)，行業(yè)整體日新月異的云計(jì)算是 Google 這次重金投建數(shù)據(jù)中心的核心原因之一，它需要在基礎(chǔ)設(shè)施上為日后云業(yè)務(wù)的發(fā)展鋪路。

　　然而頗為敏感的是，一周前 Google 母公司 Alphabet 剛剛發(fā)布了 2018 年 Q4 和年度財(cái)報(bào)，雖然營(yíng)收達(dá)到了華爾街的預(yù)期，但過(guò)高的成本支出還是讓 Alphabet 的股價(jià)在財(cái)報(bào)發(fā)布后下跌了 3% 左右。在市場(chǎng)直白地表達(dá)了對(duì) Google 過(guò)高的廣告流量成本的焦慮之后，Google 這番鄭重其事地宣布對(duì)計(jì)算中心的巨額投入，顯然是在刻意宣告自己對(duì)云計(jì)算業(yè)務(wù)的重視程度。

　　另謀出路

　　2018 年 Q4 財(cái)報(bào)顯示，Alphabet 總營(yíng)收 392.76 億美元，其中廣告營(yíng)收達(dá)到 326.35 億，同比增長(zhǎng) 19.67%。相比之下，2017 年 Q4 對(duì)比 2016 年 Q4 的增長(zhǎng)是 21.46%。從全年廣告營(yíng)收來(lái)看，Alphabet 2018 年廣告營(yíng)收為 1163.18 億，對(duì)比 2017 年 953.75 億增長(zhǎng)了 22.02%，2017 年相比上一年增長(zhǎng)了 20.15%，無(wú)明顯變化。

　　搜索引擎、YouTube 等 Google 自營(yíng)網(wǎng)站和應(yīng)用板塊是廣告收入的主要來(lái)源。從財(cái)報(bào)來(lái)看，TAC(流量獲取成本)也在增長(zhǎng)，單季度達(dá) 74.36 億，比去年同期上漲 15.3%。此外，CPC(每次付費(fèi)點(diǎn)擊成本)同比下降 29%，環(huán)比下降 9%。在亞馬遜、Facebook 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的‘虎視眈眈’下，Google 不得不降低 CPC 來(lái)吸引更多廣告主。

　　除了基本業(yè)務(wù)的成本上漲，Google 在 2018 年還經(jīng)歷了不少計(jì)劃之外的‘財(cái)務(wù)打擊’。7 月，歐盟對(duì) Google 處以 43.4 億歐元的罰款，理由是谷歌通過(guò)安卓移動(dòng)操作系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，要求手機(jī)廠商預(yù)先安裝谷歌的瀏覽器和搜索引擎。預(yù)裝優(yōu)勢(shì)被削弱，廣告收入也會(huì)受到直接的影響。在這一年，過(guò)分依賴廣告的單一盈利模式為 Google 帶來(lái)了不少困擾。

　　相比之下，非廣告業(yè)務(wù)的比例卻越來(lái)越重。根據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu) Statista 數(shù)據(jù)，Alphabet 在 2008 到 2017 的十年時(shí)間，非廣告業(yè)務(wù)的收入占比從 3.1% 增長(zhǎng)到 14%。云業(yè)務(wù)所屬的‘其他業(yè)務(wù)’(other revenue)，在 2018 Q4 的營(yíng)收達(dá)到 64.9 億美元，照比去年同期增長(zhǎng) 31%。最新財(cái)報(bào)中，Google 沒(méi)有對(duì)外公布云業(yè)務(wù)的營(yíng)收數(shù)據(jù)，但 Pichai 卻在不同場(chǎng)合肯定了云業(yè)務(wù)的成績(jī)，稱價(jià)值 100 萬(wàn)美元的云業(yè)務(wù)合同比去年翻了一番。早前在去年 2 月份的財(cái)報(bào)會(huì)議上，Pichai 表示云業(yè)務(wù)(包括 G Suite 效率服務(wù))為 Google 單季度帶來(lái) 10 億美元的營(yíng)收。

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，‘順風(fēng)順?biāo)?rsquo;的亞馬遜和微軟也早已嘗到了加碼云計(jì)算的甜頭。截止到去年 12 月 31 日，亞馬遜 2018 年第四季度財(cái)報(bào)上，亞馬遜季度整體營(yíng)收增長(zhǎng)了 20% 達(dá)到 724 億美元，其中 AWS 貢獻(xiàn)了 74.3 億美元，同期增長(zhǎng) 45%，AWS 收入占總銷售額的 10.3%，但是 21.8 億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻占總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的 57.5%。對(duì)于更早入局云計(jì)算的亞馬遜來(lái)說(shuō)，AWS 已經(jīng)成為公司利潤(rùn)的主要來(lái)源之一，并且地位一年比一年重要。

　　以 12 月 31 日收盤價(jià)來(lái)算，微軟以 7798 億美元市值超過(guò)蘋果，摘得了全球市值最高公司的頭銜。科技股動(dòng)蕩的 2018 年，微軟全年股價(jià)上漲 19%，背后離不開(kāi) 2014 年薩提亞·納德拉上任微軟 CEO 之后提出的‘移動(dòng)為先，云為先’戰(zhàn)略。截止到 12 月 31 日的 2019 年第二財(cái)季，微軟營(yíng)收達(dá)到 325 億美元，增長(zhǎng) 12%。智能云收入 93.8 億美元，其中 Azure 的營(yíng)收增長(zhǎng) 76%。

　　Synergy Research Group 預(yù)估全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù) Q4 季度整體收入(包括 IaaS、PaaS 和托管私有云服務(wù))接近 200 億美元，全年總計(jì)近 700 億美元。Gartner 發(fā)布預(yù)測(cè)稱，2019 年全球共有云市場(chǎng)將增長(zhǎng) 17.3%，并且預(yù)測(cè)到 2025 年，80% 的企業(yè)會(huì)關(guān)閉傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，轉(zhuǎn)向云服務(wù)提供商。企圖通過(guò) Google 引以為傲的技術(shù)來(lái)差異化云服務(wù)與從而與亞馬遜和微軟抗衡的 Pichai 自然也不想錯(cuò)過(guò)眼下的這塊蛋糕。

　　格林退位

　　雖然目前 AWS 是占據(jù)全球市場(chǎng)份額最多的云服務(wù)平臺(tái)，但是早在 2006 年，彼時(shí)的 Google CEO Eric Schmidt 首次提出 Cloud Computing 概念。在 2008 年 4 月，Google 發(fā)布了 Google App Engine，之后在 2011 年 10 月推出 Google Cloud Platform。

　　2015 年，伴隨 Google 收購(gòu)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司 Bebop，Bebop 的聯(lián)合創(chuàng)始人格林扛起了 Google Cloud 大旗。正當(dāng)時(shí)，Google 想要一位有企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)拓展云業(yè)務(wù)，格林恰好有著這方面的經(jīng)驗(yàn)，她是云基礎(chǔ)架構(gòu)方案提供商 VMware 的聯(lián)合創(chuàng)始人，曾帶領(lǐng) VMware 在 2007 年上市。Google 從這位女工程師身上看到了希望。

　　不過(guò)，Google 內(nèi)部的工程師文化基因過(guò)于強(qiáng)大，格林帶領(lǐng)下的 Google Cloud 部門比起思考如何更好地滿足客戶需求，更樂(lè)意探討產(chǎn)品和技術(shù)，導(dǎo)致了產(chǎn)品與客戶在一定程度上產(chǎn)生了脫節(jié)。《連線》評(píng)論道，格林為 Google Cloud 貼上了人工智能的標(biāo)簽。‘雖然以人工智能為中心的策略發(fā)揮了 Google 的優(yōu)勢(shì)，但是如存儲(chǔ)和網(wǎng)站托管的工作負(fù)載占據(jù)了云計(jì)算市場(chǎng)的大部分，亞馬遜因此占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。’Technology Business Research 長(zhǎng)期跟蹤 Google 和其他云服務(wù)提供商的分析師 Meaghan McGrath 如是說(shuō)。

　　對(duì)于格林是否有能力領(lǐng)導(dǎo) Google Cloud 業(yè)務(wù)向前，內(nèi)部員工也心存疑慮。雖然在位的三年中，格林為谷歌云建立了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)線，將銷售、營(yíng)銷、Google Cloud Platform(GCP)和 G Suite 都整合到 Google Cloud 之下。但是格林市場(chǎng)開(kāi)拓能力稍顯不足，談及其他業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常‘牽扯’云業(yè)務(wù)，讓合作關(guān)系依賴云計(jì)算引起了其他部門負(fù)責(zé)人的不滿。據(jù) Information 報(bào)道，Google Cloud 員工稱，格林在 2017 年 3 月 Google Cloud 年度客戶會(huì)議開(kāi)幕式上演講場(chǎng)面一度尷尬，這也加劇了內(nèi)部員工的擔(dān)憂。還有一位與微軟和亞馬遜在云計(jì)算方面的頂級(jí)合作商表示，格林沒(méi)有建立一個(gè)能與 AWS 或 Azure 匹敵的渠道合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。

　　在離職聲明中，格林寫道：‘過(guò)去三年 Google Cloud 團(tuán)隊(duì)做出了矚目的成就，起初我們只有兩家重量級(jí)客戶(Spotify 和 Snap)和一些初創(chuàng)公司，現(xiàn)在財(cái)富 1000 的許多公司都是 Google Cloud 的合作伙伴。’

　　但是從市場(chǎng)份額來(lái)看，Google 并沒(méi)有取得亮眼的突破。從 Synergy Research Group 最新發(fā)布的 2018 Q4 全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場(chǎng)(Iaas，Paas，托管私有云)份額來(lái)看，亞馬遜和微軟兩位頭部玩家各占據(jù) 34% 和 15% 的市場(chǎng)份額，Google 只分得 7%。2018 Q3，Google 排在 IBM 之后。在 IDC 日前公布的 2018 年上半年全球公有云 Iaas 市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，排名順序?yàn)閬嗰R遜、微軟、阿里云、IBM 和 Google。

　　四面楚歌的 Google，絲毫不敢放松警惕。

　　孤注一擲

　　2018 年，Google Cloud 經(jīng)歷三位女性高管接連出走的混亂局面，但是庫(kù)里安卻依然信心滿滿。‘過(guò)去，Google 服務(wù)更多的是“數(shù)碼原住民”’，庫(kù)里安所指的是互聯(lián)網(wǎng)背景下興起的年輕公司，相對(duì)而言也更容易擁抱云服務(wù)。正如 Gartner 分析師 Lydia Leong 曾表示，Google 需要一個(gè)理解如何處理與大公司客戶關(guān)系的團(tuán)隊(duì)。

　　庫(kù)里安稱在自己上任之前 Alphabet 就發(fā)力云服務(wù)銷售和供應(yīng)，但是在他看來(lái)，谷歌云成長(zhǎng)的速度還是不夠快。

　　上周三 Pichai 通過(guò)博客宣布，2019 年將在美國(guó)范圍內(nèi)投入 130 億美元建造數(shù)據(jù)中心和辦公室。比如新增新增、俄亥俄州、內(nèi)布拉斯加州和內(nèi)華達(dá)州的數(shù)據(jù)中心，擴(kuò)展俄克拉荷馬州和南卡羅來(lái)納州現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心。除了在美國(guó)，2018 年 8 月，Google 曾宣布在新加坡建立第三個(gè)數(shù)據(jù)中心，11 月宣布在丹麥建立第一個(gè)數(shù)據(jù)中心。Pichai 在 2 月份的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，投資數(shù)據(jù)中心對(duì)于為云計(jì)算、廣告、YouTube 和機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的發(fā)展‘奠定基礎(chǔ)’非常有必要。

　　Synergy Research Group 的數(shù)據(jù)顯示，全球 Q4 云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)支出整體比上一年同期增長(zhǎng)了 45 %，2018 年全年增長(zhǎng)率為 48 %。根據(jù) Canalys 發(fā)布的全球云基礎(chǔ)設(shè)施支出和年增長(zhǎng)率的數(shù)據(jù)顯示，Google 不惜大刀闊斧搶占市場(chǎng)，2018 年 Google 云基礎(chǔ)設(shè)施支出為 68 億美元排名第三，但是年支出增長(zhǎng)率最高遠(yuǎn)超亞馬遜和微軟。

　　對(duì)于加碼云計(jì)算的未來(lái)，Google 仍然是樂(lè)觀的。談及為何加入 Google 時(shí)，在甲骨文干了 22 年的‘老兵’庫(kù)里安表示，在于 Google 的客戶交談之后，‘我得到的一致反饋是，這是目前云服務(wù)市場(chǎng)上最好的技術(shù)。’不過(guò)，好的技術(shù)不等于好的服務(wù)，這是 Google 在格林時(shí)期就嘗到的教訓(xùn)。

　　據(jù)彭博社早前的報(bào)道，庫(kù)里安與甲骨文董事長(zhǎng)拉里·埃里森(Larry Ellison)不和，爭(zhēng)論在于庫(kù)里安認(rèn)為公司軟件應(yīng)該在亞馬遜和微軟的云計(jì)算平臺(tái)上適配運(yùn)行，埃里森卻不贊成。在說(shuō)道 Google 相對(duì)于亞馬遜的優(yōu)勢(shì)之一，庫(kù)里安認(rèn)為 Google 并不直接與零售商競(jìng)爭(zhēng)，‘Google 清楚，我們是為了支持合作伙伴，而并非與合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)。’外界認(rèn)為，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 35000 位開(kāi)發(fā)者，并幫助甲骨文結(jié)束產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和其他部門戰(zhàn)爭(zhēng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總裁也許比格林更能勝任。

　　Forbes 稱，庫(kù)里安應(yīng)該主導(dǎo)戰(zhàn)略性收購(gòu)，以此來(lái)突破 Google 的企業(yè)能力。去年，IBM 以 340 億美元的價(jià)格收購(gòu)紅帽，提升自身混合云能力。據(jù) Synergy Research Group 稱，IBM 的主要關(guān)注點(diǎn)與其他公司略有不同，IBM 仍在托管私有云服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域具有強(qiáng)勢(shì)地位。另一樁收購(gòu)交易中，微軟斥資 75 億美元收購(gòu) GitHub，交易達(dá)成后，微軟可以將 GitHub 與 Azure 聯(lián)系更加緊密，向更多開(kāi)發(fā)者‘宣傳’云服務(wù)。有消息稱，Google 曾對(duì)兩樁收購(gòu)都有意向，不過(guò)最終失之交臂。

　　全球公有云市場(chǎng)上，Google 向前追趕亞馬遜和微軟，又要時(shí)刻擔(dān)心計(jì)劃超車的 IBM 和阿里云。‘我們還會(huì)繼續(xù)在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和擴(kuò)展上投資。’Pichai 補(bǔ)充道，這對(duì) Google 的搜索業(yè)務(wù)以及云業(yè)務(wù)都很重要。面對(duì)云計(jì)算未來(lái)的廣闊市場(chǎng)，Google 不計(jì)成本，孤注一擲。
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