社交網(wǎng)絡(luò) Facebook 的用戶報(bào)告了該平臺(tái)最近出現(xiàn)的一個(gè)奇怪的問(wèn)題：一些好多年前的舊信息會(huì)時(shí)不時(shí)地、毫無(wú)緣由地重新出現(xiàn)。

　　這個(gè)問(wèn)題是 Facebook 用戶首先在微博網(wǎng)站 Twitter 上爆料的。現(xiàn)在，F(xiàn)acebook 證實(shí)，一些老信息確實(shí)會(huì)被當(dāng)做新的、未閱讀信息出現(xiàn)在該平臺(tái)上的 Messenger 標(biāo)簽中。

　　“一些用戶在 Facebook 網(wǎng)站上看到了一些老信息出現(xiàn)。我們已了解到了這個(gè)問(wèn)題，正在積極想辦法解決。”該公司發(fā)言人說(shuō)，“我們?yōu)榇耸陆o用戶帶來(lái)的不便表示歉意。”

　　一些用戶擔(dān)心，這個(gè)問(wèn)題甚至?xí)屢恍┧麄儗幵赣肋h(yuǎn)忘記的一些對(duì)話或信息重新出現(xiàn)在他們眼前。如果你不主動(dòng)刪除你和其他用戶之間的歷史交流記錄，那么 Messenger 就會(huì)完整保留你們之間的全部對(duì)話，甚至是幾年前的對(duì)話。如果一個(gè)分手的戀人或一個(gè)去世的家人或朋友的老信息突然冒出來(lái)，這可能會(huì)讓某些用戶感到巨大的悲痛。

　　一些 Facebook 用戶紛紛在 Twitter 上吐槽：

　　“在 Facebook 上幾年前的老信息居然冒出來(lái)了。這太可怕了。”

　　“我不知道 Facebook 上發(fā)生了什么事情，一些老信息被當(dāng)做新的信息重新出現(xiàn)。突然看到幾年前的聊天記錄，這確實(shí)有點(diǎn)荒誕。”

　　“感謝 Facebook 給我發(fā)送了一年前的老信息。很多老信息是我在伴侶迪恩去世當(dāng)天收到的。我現(xiàn)在整個(gè)晚上睡不著覺(jué)，擔(dān)心我還會(huì)看到其他什么信息。”

　　這并不是 Facebook 第一次發(fā)生這樣的事情。在 2015 年，F(xiàn)acebook 的 On This Day 懷舊功能就不斷給用戶發(fā)送勾起他們痛苦回憶的老帖子。這是因?yàn)樗乃惴ㄋ坪醪⒉恢廊绾螀^(qū)分哪些是勾起人們美好回憶的帖子，哪些是勾起人們痛苦回憶的帖子。

　　這一次的問(wèn)題似乎是程序上的問(wèn)題，而不是算法對(duì)人類情感的理解偏差造成的。大多數(shù)抱怨這個(gè)問(wèn)題的人似乎只是把它當(dāng)作是這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的一種無(wú)法解釋的怪事。但是，這也提醒我們，F(xiàn)acebook 掌管著有關(guān)我們個(gè)人生活和身份的大量信息。今年以來(lái)，它對(duì)待數(shù)據(jù)的方式一直飽受詬病。
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